Welkom bij Artsen Helios

Dr. Lien Eeckhaut, Dr. Helena Maryns

en Dr. Daniël Langmans

Suzanne Lilarstraat 55
9000 Gent

  Maak afspraak via internet of 09/221.66.52

"we hoeven niet te leven zoals we gisteren hebben geleefd. Laten we ons van deze zienswijze losmaken, dan zullen duizend mogelijkheden ons uitnodigen voor een nieuw leven."

- Christian Morgenstern -

1/ MEDISCHE ZORG: we vragen u met aandrang om deze te laten opvolgen. We merken dat sommige mensen bang zijn en niet meer op consultatie durven komen. De collaterale schade is beduidend groter dan de COVID19 problematiek - laat dit niet meer worden en kom aub langs!

2/ PSYCHISCH WELBEVINDEN: het algemeen welbevinden is sterk afgenomen. De maatregelen en de berichtgeving creëren veel angst en beperkingen en dit werkt negatief op de psychische gezondheid en veerkracht. Iedereen wordt sterk op zichzelf teruggeworpen. We raden u aan uw gezondheid te testen op positievegezondheid.be. Indien u hulp nodig heeft, schroom u niet een afspraak te boeken.

3/ ALLE COVID19 - info vindt u op www.ibz.be.

- Een hoogrisicocontact is een contact van minstens 15 minuten binnen een afstand van <1,5 m (“face to face”) waarbij het mondmasker bij één van de personen niet correct gebruikt is in een binnenruimte. Indien u zo'n contact had met een positief getest persoon moet u 10 dagen in quarantaine. U mag zich laten testen op dag 7, is de test negatief vervalt de quarantaine.

Alle symptomatische mensen mogen momenteel getest worden maar we geven voorrang aan risicopatiënten, mensen die werken in de zorgsector en mantelzorgers. Bent u geen van deze en heeft u verkoudheidsklachten dan kan u gerust enkele dagen afwachten en u isoleren. De meeste mensen zijn asymptomatisch maw hebben geen klachten. Slecht een aantal ontwikkelen bovenste luchtwegklachten. Enkelen worden zwaarder ziek en een minderheid moet mogelijks opgenomen worden in het ziekenhuis. De meeste verlaten dan gezond weer het ziekenhuis. Weinigen overlijden.

U wenst een afspraak om langs te komen?

Onze agenda is gemiddeld 2 weken volgeboekt maar DAGELIJKS komen er afspraken vrij om 7u 's ochtends.

We raden u aan vroeg te boeken want rond 9u30 zijn alle dagafspraken meestal ingenomen.

Boek uw afspraak 24/24 online

  Maak afspraak via internet

of telefonisch, elke werkdag van 7u30 - 20u.

We werken samen met een medisch telesecretariaat. Bij hen kan u terecht voor het maken van afspraken. Zij zullen enkele vragen stellen om de dringendheid van uw vraag mee in te schatten en enkel bij hoogdringende medische problemen schakelen zij naar ons door.

U wenst een telefonisch contact?

U heeft een praktische of administratieve vraag?

Dit kan u aanvragen in DE VRAAGBAAK.

We adviseren u dit online te doen maar ook het telesecretariaat kan dit voor u opnemen.

Online komt u er in enkele stappen: 

1. stap: Wat wenst u te doen? U kiest 'een afspraak maken'
   
2. stap: Kies een dokter voor uw afspraak. U kiest 'vraagbaak'
   
3. stap: Kies een onderzoek. U kiest 'vraagbaak'
   
4. stap: U kiest het eerste vrije moment.
   
5. stap: Bij 'geef hier eventueel bijkomende opmerkingen op' formuleert u uw vraag - graag helder en duidelijk
   
6. stap: u bevestigt uw afspraak en u krijgt een bevestigingsmail maar wij verwachten u niet in levende lijve in de praktijk.
   

We bekijken de vraagbaak dagelijks meerdere keren en beantwoorden volgens dringendheid, dus niet op het uur dat u meegegeven werd.

We garanderen alle vragen binnen de 72u te verwerken maar weet dat er steeds zeer veel vragen zijn. We doen wat we kunnen.

Indien u een telefonisch contact aangevraagd hebt, gelieve dan ook beschikbaarheid te voorzien!

Wanneer uw vraag verwerkt is krijgt u een annulatiebericht van uw afspraak. Dat betekent dat we u gebeld hebben, een mail gestuurd hebben (CHECK UW SPAM!!!) of dat er een envelop klaarligt om af te halen. Deze vindt u in een grijs bakje in de inkomhal, naast de bel, 24/24u bereikbaar.